डीएम की अध्यक्षता में कसया तहसील के सभागार में सम्पूर्ण समाधान दिवस का किया गया आयोजन

प्रार्थना पत्रों का निस्तारण संवेदन शील होकर करें अधिकारी-डीएम* 

 *कुशीनगर* 

जिलाधिकारी उमेश मिश्रा की अध्यक्षता और पुलिस अधीक्षक धवल जायसवाल की उपस्थिति में तहसील कसया के सभागार कक्ष में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।

जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक द्वारा तहसील गेट पर खड़े प्रियेश गौड़ के परिवार के सदस्यों प्रीति,प्रियंका एवं संध्या गौड़ के जाति प्रमाण पत्र न बनने की समस्या को सुनते हुए उसे तत्काल जांच कर जाति प्रमाण निर्गत करने हेतु  उपजिलाधिकारी कसया को निर्देशित करते हुए निस्तारित किया गया। तत्पश्चात सभागार में आए हुए फरियादियों की समस्याओं को बारी -बारी से गम्भीरता के साथ सुनने के उपरान्त विभागीय अधिकारियों के माध्यम से मौके पर ही उनका निस्तारण किया गया तथा अवशेष प्रार्थना पत्रों  के सम्बन्ध में संबंधित अधिकारियों को त्वरित, समयबद्ध,गुणवत्तापूर्ण एवं निष्पक्ष निस्तारण के संबंध में आवश्यक दिशा निर्देश देते हुए सुपुर्द कर दिये।  

 

इसी क्रम में एक प्रार्थना पत्र ग्राम सभा रहसू जनोवी पट्टी में स्ट्रीट लाइट लगाने में बरती गई लापरवाही के संबंध में शिकायत की गई तथा तथा पौहाडी गुप्त निवासी सुमही बुजुर्ग विकासखंड फाजिलनगर के द्वारा ग्राम सभा में शौचालय पर ताला लटके रहने की शिकायत की गई ।उक्त दोनों प्रकरणों हेतु जिलाधिकारी ने जिला पंचायती राज अधिकारी को निस्तारण हेतु निर्देशित किया । जिलाधिकारी द्वारा चकबंदी विभाग से आए हुए प्रार्थना पत्रों के संबंध में उप जिलाधिकारी न्यायिक कसया अनिल कुमार यादव तथा बंदोबस्त अधिकारी व नायब तहसीलदार को संयुक्त रूप से निस्तारण हेतु निर्देशित किया गया। जिलाधिकारी ने कहा कि तहसील दिवस के प्रार्थना पत्रों को ग्राम पंचायतों में जाकर प्रार्थना पत्रों का संज्ञान लेते निस्तारण करें तथा ऐसे मामले जिनके निस्तारण में व्यवधान हो उनके सम्बन्ध में अपने उच्च अधिकारियों को अवश्य अवगत कराएं, तथा दोनों पक्षों को समझाने का प्रयास करें। प्रार्थना पत्रों के निस्तारण में संवेदनशील रहे। प्रार्थना पत्रों के निस्तारण में लापरवाही क्षम्य नही होगी इसलिए सभी अधिकारी एवं कर्मचारी गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखे।उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों का निस्तारण आज नहीं हो सका है उनका एक सप्ताह के अंदर शासन की मंशानुसार गुणवत्ता पूर्ण एवं संतुष्टिपूर्ण शत प्रतिशत  निस्तारण हो जाना चाहिए तथा मामले के निस्तारण पश्चात शिकायत कर्ता से बात कर सभी विभागाध्यक्ष फीडबैक लें कि शिकायतकर्ता संतुष्ट है कि नही। असंतुष्ट होने की स्थिति में अपने स्तर से कार्यवाही करें।

उन्होंने कहा कि समाधान दिवस में लोगो की समस्याओं का निस्तारण करना और उन्हें सरकारी सुविधा मुहैया कराना समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य है। पुलिस अधीक्षक धवल जायसवाल ने पुलिस विभाग से जुडे मामलों की सुनवायी की व पुलिस विभाग के अधिकारियों एवं थानाध्यक्षो को प्राप्त सभी सन्दर्भाे का निस्तारण राजस्व विभाग की सहायता से प्राथमिकता एवं गुणवत्ता के साथ शत प्रतिशत सुनिश्चित कराये जाने का निर्देश दिये।आज आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 61 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें से राजस्व विभाग के 43 में से 05 को तत्काल निस्तारित कराया गया , पुलिस विभाग के 03, विकास विभाग के 02, प्रार्थना पत्र आए।  इस प्रकार कुल 61 में से 05 प्रार्थना पत्र का निस्तारण तत्काल एवं अवशेष 56 प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभाग को समयंतर्गत निस्तारण के निर्देश के साथ सौंपा गया।सम्पूर्ण समाधान दिवस में परियोजना निदेशक जगदीश त्रिपाठी, डीएसओ दिलीप कुमार, डीआईओएस रविंद्र सिंह, डीपीआरओ आलोक प्रियदर्शी, उप जिलाधिकारी कसया योगेश्वर सिंह, तहसीलदार कसया नरेंद्र राम, नायब तहसीलदार कसया, डीसी मनरेगा , एसओसी आलोक कुमार सहित विभिन्न विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारी खंड विकास अधिकारी एवं थानाध्यक्ष गण, कानूनगो व लेखपाल उपस्थित रहे।

 *दिनेश जायसवाल की रिपोर्ट।*